文章(商业地产 / 物业会员线上化)
年轻人不愿再为“普通的mall”买单了!
年轻人不愿再为“普通的mall”买单了! "年轻人不逛街了"几乎成了这两年商业圈的固定感叹。 但真的如此吗? 更接近现实的可能是: 年轻人只是不愿再为"普通的mall"买单了。 ① 去mall化:同质化空间正在失去吸引力 很多项目把客流下滑归因于"线上抢走了线下"。 但现实更像是
会员运营有没有用?先看这 5 个指标
会员运营有没有用?先看这 5 个指标 很多商场会员数不少、系统齐全、活动也不断, 但管理层和业务团队依然会问:会员运营,到底有没有用? 只看「新增会员数 / 活动参与人数 / 阅读量」, 更多是在看“动作量”,而不是经营结果。 对商业地产来说,本质只有一条: 👉 会员有没有真实
商业地产如何让 CRM / CDP 真正产生经营价值
商业地产如何让 CRM / CDP 真正产生经营价值 为什么商业地产的数据都“沉睡”了?这两年,商业地产普遍完成了会员系统、CRM、CDP 的建设。系统越来越多,数据越来越全,但商业地产人常问一句话:“我们明明有很多数据,为什么运营效果还是提升不起来?” 典型现象包括:数据很多,
圣诞节点,商业地产如何用会员运营“点燃客流”?
圣诞节点,商业地产如何用会员运营“点燃客流”? 为什么节日活动越来越“卷”,但效果却越来越不明显?圣诞节是商业地产全年最重要的增量节点之一。但近两年一个现象非常普遍:商场活动越做越大装置越做越华丽营销预算越来越高但客流与销售增幅却在不断下降原因非常简单:节点营销不是活动问题,是会
商场圣诞低成本引流的4个借力型核心思路
商场圣诞低成本引流的4个借力型核心思路 预算紧、任务重、要气氛、还要效果。 很多商场到年底都在问同一个问题: “没有大预算,还能不能把圣诞这波人气做起来?” 下面分享 4 个思路方向,帮你少花钱、多见效。 🍎大招 1:借平台的势,而不是自己“单打独斗” 每到圣诞 / 跨年,各大
活动别再靠拼命,先把这几件事想清楚
活动别再靠拼命,先把这几件事想清楚 很多商业项目做活动,都有同一种感受: 一方要人气和销售,一方要落地和执行, 还要对「会员 & 私域」交代。 如果每一场活动,只留下照片和话题, 会员没长、社群不动、留资没起来, 📌 那活动再多,也撑不起长期经营。 01 活动前:先定清楚“这场
数字化不止在后台:2026商场得先让一线升级
数字化不止在后台:2026商场得先让一线升级 这几年 CRM、CDP、客流分析、停车、WiFi 纷纷上线, 用系统最多的是办公室看报表的人, 真正面对消费者的一线,却几乎感受不到“数字化”。 后台很聪明,前台还在凭感觉。 要让数字化真正拉动经营,它得走到一线的人手里。 01 一线
促销越来越没用?商业项目真正要赢的是...
促销越来越没用?商业项目真正要赢的是... 这两年做商业项目,一个很直观的感受是: 用户消费更谨慎了,核心在 “值不值” ✅ 下面聊 4 个正在发生、但常被低估的变化,以及它们对商业地产项目的底层影响👇 1️⃣「随便逛逛」少了,「有目的的消费」多了 过去默认:人来了,总会转化。
商业地产数字化之后还是带不动经营力?
商业地产数字化之后还是带不动经营力? 很多商场这两年都把会员系统、CRM、CDP 搭起来了:系统更多、数据更全,但运营效果没明显提升。 原因往往不是“数据不够”,而是——数据被记录了,却没被经营起来。 1️⃣为什么数据会“沉睡”? 👉系统多、数据散:会员、停车、商家、支付、Wi
2026 商业地产会员运营趋势:商家共建正在成为分水岭
2026 商业地产会员运营趋势:商家共建正在成为分水岭 为什么很多项目"会员做了",商家还是不买账?很多商业地产项目都有会员体系:有积分、有活动、有权益、有系统,会员数也不小。但到了经营侧,常见情况是:会员对销售贡献不清晰商家参与不稳定、投入意愿低活动能热闹,但很难形成可持续增长
从 4 倍增长的白领会员案例,看商业地产精细化运营的真正价值
从 4 倍增长的白领会员案例,看商业地产精细化运营的真正价值 ——会员是资产,而不是数字 --- 🧭 开篇:商业地产做私域,到底在做什么? 很多商业地产都拥有庞大的会员体系,但经常会困惑: “我们会员几十万、上百万,为什么消费却没有明显提…
2026 年的商业地产:回归经营本质
2026 年的商业地产:回归经营本质 为什么 2026 年对商业地产至关重要? 过去十年,商业地产经历了从“招商为王”到“内容为王”,再到“运营为王”的时代更迭。 但站在 2025 年的节点上,我们观察到一个更为深刻的趋势: 项目之间拉开差…
2025 商业地产会员增长趋势:从积分到资产的时代
2025 商业地产会员增长趋势:从积分到资产的时代 ——让会员体系成为商场经营力的核心驱动力 胜利手势·商业地产增长观察 --- 🌐 从积分游戏到经营力竞争 过去几年,几乎所有商业地产项目都建立了会员体系,但问题是—— 积分在发、活动在做…